-
Welche RFID-Karten kann ich an den Ladesäulen von Run this place nutzen?
Es gibt mehrere Optionen, wenn du deinen Ladevorgang mit RFID-Karte bezahlen möchtest:
1. RFID-Karte von Wirelane
Unsere Ladesäulen stammen von der Firma Wirelane, die eigene - kostenlose - RFID-Karten anbieten. Mit der Karte von Wirelane kannst du ganz einfach deinen Ladevorgang bei uns bezahlen.Du möchtest eine RFID-Karte von Wirelane nutzen? Schreibe an support@run-this-place.com, um eine RFID-Karte von Wirelane zu bestellen. Wir senden dir einen Einladungslink zu, über den du dich registrieren kannst. Akzeptiere die Mitgliedschaft im Wirelane-Portal, wähle deine Zahlungsmethode, bestelle dir eine RFID Karte und aktiviere sie, sobald du sie erhalten hast.
2. RFID-Karte von anderen Anbietern
In der Regel kannst du auch RFID-Karten anderer Anbieter nutzen. Sollte deine vorhandene RFID-Karte nicht funktionieren, schreibe bitte an support@run-this-pace.com. Wir prüfen dann, ob die Karte deines Anbieters zugelassen werden kann.Es ist möglich, dass dein Kartenanbieter eine zusätzliche Gebühr erhebt, wenn du mit deiner Karte bei uns lädst. Bitte informiere dich über eventuell anfallende Zusatzkosten direkt bei deinem Anbieter.
-
Wie starte ich meinen Ladevorgang mit einer RFID-Karte?
Führe folgende Schritte aus, um dein Fahrzeug zu laden:
- Verbinde dein Ladekabel mit der E-Ladestation und deinem Fahrzeug
- Halte die RFID-Karte auf den RFID-Kartenleser, der oben auf der Säule platziert ist
- Der blaue Ring an der E-Ladestation blinkt kurz gelb und pulsiert anschließend blau, wenn der Ladevorgang läuft
- Stoppe den Ladevorgang, indem du die RFID-Karte noch einmal auf den RFID-Kartenleser legst und anschließend den Stecker aus der E-Ladestation ziehst.
-
Wie starte ich meinen Ladevorgang mit einer Kredit-, EC-Karte, Google bzw. Apple Pay?
An unseren Ladestationen mit einer TAP-Payment-Funktion kannst du mit einer Kreditkarte, EC-Karte, Google oder Apple Pay bezahlen
Führe folgende Schritte aus, um dein Fahrzeug zu laden:
- Stecke das Kabel in die E-Ladestation und in dein Fahrzeug ein
- Halte deine Kreditkarte, EC-Karte oder dein Mobiltelefon an das TAP-Payment Modul – du findest es an der Seite der E-Ladestation
- Der blaue Ring an der E-Ladestation blinkt kurz gelb und pulsiert anschließend blau, wenn der Ladevorgang läuft
- Stoppe den Ladevorgang über dein Auto (abhängig von Modell) und ziehe im Anschluss den Stecker aus der E-Ladestation
-
Wie starte ich meinen Ladevorgang mit der App Run this place?
Wenn du einen E-Parkplatz über die App Run this place gebucht hast, kannst du den Ladevorgang über unsere App starten und stoppen. Hinterlege dafür deine Kreditkartendaten oder deine Daten für SEPA Lastschrift in der App. Alle Ladetransaktionen werden dir am Ende des Monats in Rechnung gestellt und über dein gewähltes Zahlungsmittel eingezogen.
Führe folgende Schritte aus, um dein Fahrzeug zu laden:
- Stecke das Kabel in die E-Ladestation und in dein Fahrzeug ein
- Starte den Ladevorgang über die App in der bestehenden Buchung für den E-Ladeparkplatz
- Der blaue Ring an der E-Ladestation blinkt kurz gelb und pulsiert dann blau, wenn der Ladevorgang läuft
- Stoppe den Ladevorgang, indem du ihn über die App stoppst und ziehe im Anschluss den Stecker aus der E-Ladestation
-
Wie lange dauert das Laden meines E-Autos?
Wir haben aktuell Ladesäulen mit 11 kw im Einsatz. Wie lang der Ladevorgang für dich dauert, ist abhängig von deinem Auto und vom Füllstand deines Akkus.
-
Wie viel kostet das Laden meines E-Autos?
Das Laden deines Autos wird bei uns pro geladener kWh abgerechnet. Der Preis variiert dabei zwischen 0,39 und 0,69 € pro kWh – wir passen die Preise den individuellen Marktgegebenheiten an. Zeitweise kannst du bei Werbeaktionen von vergünstigten Preisen profitieren. Den aktuellen Preis siehst du immer an der Seite der Ladesäule, am TAP Payment Modul.
-
Wie bekomme ich Rechnungen für das Laden meines E-Autos?
Zahlst du deinen Ladevorgang über die RFID-Karte von Wirelane, werden die Kosten nach ein paar Tagen von deiner Kreditkarte abgebucht. Du benötigst eine Rechnung? Gib auf der Website http://wrln.de/ deine Ladetransaktions-ID aus der Abrechnung ein und lade dir die Rechnung bequem herunter.
Zahlst du deinen Ladevorgang mit Hilfe der App, belasten wir dein dort hinterlegtes Zahlungsmittel (Kreditkarte, SEPA) am Ende des Monats. Die dazugehörigen Rechnungen kannst du in der App einsehen.
-
Ich habe ein technisches Problem an der Ladesäule - was kann ich machen?
Falls dein Ladevorgang nicht korrekt startet oder du dein Kabel nicht mehr entfernen kannst, bekommst du unter dieser Nummer schnelle Hilfe: +49 40 53798300 Gib den Kolleg:innen dort Infos zu deinem Standort und am besten auch die Nummer der Ladesäule. Diese findest du an deren Seite.
-
Bei mir wurde ein falscher Betrag für meinen Ladevorgang abgerechnet - wo bekomme ich Hilfe?
Unsere Ladesäulen sind eichrechtskonform. Das heißt, sie zeichnen die genaue Menge an kWh auf, die du geladen hast. Sollte auf deiner Kreditkartenabrechnung doch einmal ein Betrag stehen, den du nicht erwartet hast, kontaktiere uns gern: Schreibe uns unter support@run-this-place.com und gib in deiner Mail bitte die Ladetransaktions-ID und das Datum an, an dem du die Säule benutzt hast.
-
Wie bekomme ich Rechnungen für das Laden meines E-Autos?
Die bei deinem Ladevorgang angefallenen Kosten werden nach ein paar Tagen von deiner Kreditkarte abgebucht. Du benötigst eine Rechnung? Gib auf der Website http://wrln.de/ deine Ladetransaktions-ID aus der Abrechnung ein und lade dir die Rechnung bequem herunter.
-
Wie viel kostet das Laden meines E-Autos?
Das Laden deines Autos wird bei uns pro geladener kWh abgerechnet. Der Preis variiert dabei zwischen 0,39 und 0,69 € pro kWh – wir passen die Preise den individuellen Marktgegebenheiten an. Zeitweise kannst du bei Werbeaktionen von vergünstigten Preisen profitieren. Den aktuellen Preis siehst du immer an der Seite der Ladesäule, am TAP Payment Modul.
-
Wie lange dauert das Laden meines E-Autos?
Wir haben aktuell Ladesäulen mit 11 kw im Einsatz. Wie lang der Ladevorgang für dich dauert, ist abhängig von deinem Auto und vom Füllstand deines Akkus.
-
Ich habe ein technisches Problem an der Ladesäule - was kann ich machen?
Falls dein Ladevorgang nicht korrekt startet oder du dein Kabel nicht mehr entfernen kannst, bekommst du unter dieser Nummer schnelle Hilfe: +49 40 53798300 Gib den Kolleg:innen dort Infos zu deinem Standort und am besten auch die Nummer der Ladesäule. Diese findest du an deren Seite.
-
Bei mir wurde ein falscher Betrag für meinen Ladevorgang abgerechnet - wo bekomme ich Hilfe?
Unsere Ladesäulen sind eichrechtskonform. Das heißt, sie zeichnen die genaue Menge an kWh auf, die du geladen hast. Sollte auf deiner Kreditkartenabrechnung doch einmal ein Betrag stehen, den du nicht erwartet hast, kontaktiere uns gern: Schreibe uns unter support@run-this-place.com und gib in deiner Mail bitte die Ladetransaktions-ID und das Datum an, an dem du die Säule benutzt hast.
-
Welche RFID-Karte kann ich an den Ladesäulen von Run this place nutzen?
Es gibt mehrere Optionen, wenn du deinen Ladevorgang mit RFID-Karte bezahlen möchtest:
1. RFID-Karte von Wirelane
Unsere Ladesäulen stammen von der Firma Wirelane, die eigene - kostenlose - RFID-Karten anbieten. Mit der Karte von Wirelane kannst du ganz einfach deinen Ladevorgang bei uns bezahlen.Du möchtest eine RFID-Karte von Wirelane nutzen? Schreibe an support@run-this-place.com, um eine RFID-Karte von Wirelane zu bestellen. Wir senden dir einen Einladungslink zu, über den du dich registrieren kannst. Akzeptiere die Mitgliedschaft im Wirelane-Portal, wähle deine Zahlungsmethode, bestelle dir eine RFID Karte und aktiviere sie, sobald du sie erhalten hast.
2. RFID-Karte von anderen Anbietern
In der Regel kannst du auch RFID-Karten anderer Anbieter nutzen. Sollte deine vorhandene RFID-Karte nicht funktionieren, schreibe bitte an support@run-this-pace.com. Wir prüfen dann, ob die Karte deines Anbieters zugelassen werden kann.Es ist möglich, dass dein Kartenanbieter eine zusätzliche Gebühr erhebt, wenn du mit deiner Karte bei uns lädst. Bitte informiere dich über eventuell anfallende Zusatzkosten direkt bei deinem Anbieter.
-
Wie starte ich meinen Ladevorgang mit einer RFID-Karte?
Führe folgende Schritte aus, um dein Fahrzeug zu laden:
- Verbinde dein Ladekabel mit der E-Ladestation und deinem Fahrzeug
- Halte die RFID-Karte auf den RFID-Kartenleser, der oben auf der Säule platziert ist
- Der blaue Ring an der E-Ladestation blinkt kurz gelb und pulsiert anschließend blau, wenn der Ladevorgang läuft
- Stoppe den Ladevorgang, indem du die RFID-Karte noch einmal auf den RFID-Kartenleser legst und anschließend den Stecker aus der E-Ladestation ziehst
-
Wie starte ich meinen Ladevorgang mit einer Kredit-, EC-Karte, Google bzw. Apple Pay?
An unseren Ladestationen mit einer TAP-Payment-Funktion kannst du mit einer Kreditkarte, EC-Karte, Google oder Apple Pay bezahlen
Führe folgende Schritte aus, um dein Fahrzeug zu laden:
- Stecke das Kabel in die E-Ladestation und in dein Fahrzeug ein
- Halte deine Kreditkarte, EC-Karte oder dein Mobiltelefon an das TAP-Payment Modul – du findest es an der Seite der E-Ladestation
- Der blaue Ring an der E-Ladestation blinkt kurz gelb und pulsiert anschließend blau, wenn der Ladevorgang läuft
- Stoppe den Ladevorgang über dein Auto (abhängig von Modell) und ziehe im Anschluss den Stecker aus der E-Ladestation
-
Wie starte ich meinen Ladevorgang mit der App Run this place?
Wenn du einen E-Parkplatz über die App Run this place gebucht hast, kannst du den Ladevorgang über unsere App starten und stoppen. Hinterlege dafür deine Kreditkartendaten oder deine Daten für SEPA Lastschrift in der App. Alle Ladetransaktionen werden dir am Ende des Monats in Rechnung gestellt und über dein gewähltes Zahlungsmittel eingezogen.
Führe folgende Schritte aus, um dein Fahrzeug zu laden:
- Stecke das Kabel in die E-Ladestation und in dein Fahrzeug ein
- Starte den Ladevorgang über die App in der bestehenden Buchung für den E-Ladeparkplatz
- Der blaue Ring an der E-Ladestation blinkt kurz gelb und pulsiert dann blau, wenn der Ladevorgang läuft
- Stoppe den Ladevorgang, indem du ihn über die App stoppst und ziehe im Anschluss den Stecker aus der E-Ladestation